MisiónGarantiza todos los aspectos relacionados con la gestión de pedidos por parte del cliente de los productos, la coordinación de los programas de los clientes y las comunicaciones entre Asteelflash y el cliente. Coordina la introducción y revisión de nuevos productos, las revisiones de pedidos de compra y las revisiones de contratos.Responsibilidades:- Sirve como punto focal para la medición de la rentabilidad y la satisfacción del cliente.- Actúa como enlace con el cliente para comunicarse y ayudar a resolver todos los problemas y quejas- Responsable de monitorear la rentabilidad de los programas, níveles de inventario y envío a tiempo- Las interfaces con funciones técnicas internas garantizan que la fabricación, los requisitos del cliente, los requisitos de material y los costes asociados se cumplan según lo requiera el contrato.- Coordina la actividad de cotización, la revisión de precios y la resolución de problemas para los clientes asignados- Interfaces con control de producción para supervisar el lanzamiento de todos los kits de fabricación- Reportes o Informes a la alta dirección sobre el desempeño de la percepción del cliente del servicio recibido y problemas que identifican la necesidad de mejora.- Coordina acciones interdepartamentales para obtener la resolución de problemas a través de acciones correctivas y/o preventivas.- Coordina las actividades relacionadas con la revisión de la preproducción y las revisiones de etapas de postproducción.- Coordina las introducciones de nuevos productos dentro del personal clave.- Asistir y participar durante las capacitaciones programadas por la empresa.Esta posición tiene la Responsabilidad de contribuir al cumplimiento y seguimiento del Procedimiento de Responsabilidad Gerencial asignado por departamento, además la responsabilidad compartida aplicable a todas las áreas de la empresa. El procedimiento se encuentra en el drive: Y:\ AFG QMS\1 Sistema de Gestión de Calidad\ 3. Estándares del Sistema\12.RGPR-QA-12 Procedimiento responsabilidad gerencial.Conocer la política y objetivos ambientales, las necesidades y expectativas de las partes interesadas, toma acciones para abordar riesgos y oportunidades y se compromete con la mejora para el cumplimiento del SGA.Educacion: Licenciatura (deseable) en Administración de Empresas o similar.Experiência Al menos 5 años en posición similar. Experiência en gestión de programas en un entorno de Manufactura electronica.Habilidades/Competencias- Excelentes habilidades de negociación- Liderazgo- Habilidades de comunicacion- Trabajo en equipoTécnicas:- MS Office (Word, Excel, Power Point, etc.)- Conocimiento de ERP y MRP QAD (deseable)- Conocimiento de la NOM- 035- Bilingue- Visa de turista EUA- Esta Posicion requiere trabajar en el sitio o empresa.Tipo de puesto: Tiempo completoHorario:- DiurnoPrestaciones:- Estacionamiento de la empresaConsideraciones ante el COVID-19:PROTOCOLOS DE SEGURIDAD DENTRO DE LA EMPRESA