Program Manager :: Nogales Sonora

Es responsable del rendimiento general de las operaciones de los programas asignados, así como de toda la gestión del programa, la coordinación del programa y las comunicaciones del programa.
Además, es responsable de motivar positivamente a todo el equipo de Gestión del Programa, supervisar, desarrollar el conocimiento del programa, coordinar la capacitación y evaluar continuamente el desempeño de los supervisores, los líderes del equipo, los especialistas y el equipo de soporte.
Colabora y mantiene comunicación regularmente con operaciones, servicios al cliente, ventas, calidad, fuerza de trabajo, Recursos humanos, IT, finanzas, administración y clientes para asegurar que los objetivos del programa del cliente se cumplan constantemente.
- Título universitario preferido.
- Gran conocimiento y comprensión de la industria del centro de llamadas
- Excel Avanzado
- Ingles Avanzado

Ofrecemos:

- Prestaciones de Ley
- Sueldo competitivo
- 3 días de descanso pagados antes del año trabajado
- Servicio de Telemedicina
- Excelente Ambiente Laboral
- Oportunidad de Crecimiento