Tlalpan. CDMX. Tiempo completo - Contratación Indefinida. Sector Financiero**Sede**: Insurgentes Sur 3579, Col. La Joya, Tlalpan, CP 14141**Objetivo**: Garantizar los accesos de manera oportuna para evitar contratiempos en las actividades a realizar; así como brindar atención con sentido de urgencia para la solución de incidentes y/o dudas que surjan sobre la implementación de Autoservicio con provedores y franquicia; ayudando a cumplir con los tiempos del cronograma de implementación y buscando reducir costos innecesarios**Principales Responsabilidades**:- Coordinar con las áreas de ATM´s, Obra Civil, Cableado Estructurado y demás áreas que requeridas, el envío de las actividades a realizar así como garantizar la lista del personal que ingresará al sitio requerido.- Recibir, validar, dar seguimiento y respuesta a los incidentes, quejas y/o dudas que surjan en los sitios en los cuales se realizará la implementación de un proyecto de franquicia.- Aprender los procesos del negocio para documentar y crear guías y manuales de procesos que deberán ser un apoyo al personal operativo que participa en la implementación de proyectos de franquicia- Apoyar a la Gerencia y/o Dirección en actividades que surjan para dar atención y seguimiento a los proyectos de franquicia asignados en el área.**Perfil Ideal del Candidato**:Licenciatura concluida 100% créditos con título Ingeniería Industrial, Ingeniería Industrial y de Sistemas, Administración Industrial, Administración.**Experiência**: Mínima 1 año en Atención y servicio al cliente, Mejora continua, Coordinación, control y seguimiento de requerimientos para la ejecución de proyectos.Manejo de Excel en nível intermedio, Project, Visio, Metodología Ágil y SCRUM, Mapeo de Proceso y Mejora Continua.Oferta de ValorOfrecemos sueldo competitivo, excelente ambiente de trabajo, desarrollo profesional, atractivas prestaciones y beneficios.En Grupo Salinas respetamos la dignidad y diversidad de las personas. Como empresa comprometida con igualdad y no discriminación actuamos sin distinción por motivos de raza, genero, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente y valoramos el talento esté donde esté.
