Promotor Concierge

Promotor Concierge**Escolaridad**- Bachillerato**Conocimientos**- Amplio conocimiento del Grupo Xcaret- El Reglamento Interno de Trabajo- Actitud y espíritu de servicio- Conocimiento del destino y principales puntos de interés- Conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para Club Vacacional.- Estándares AAA, LHW- Cumplir con los procedimientos operativos, de seguridad, higiene y uso de energéticos- Manejo de sistemas PMS-Opera- Conocimiento del producto de Club Vacacional- Técnicas de Venta Upsell**Habilidades**- Comunicación asertiva- Liderazgo- Manejo de estrés- Manejo de conflictos- Manejo de diferentes Sistemas (tecnología, paquetería office)- Empático y carismático- Proactividad en iniciativa**Idiomas**- Inglés Nível 4-Avanzado**Licencias y Certificados****Software o Herramientas**- Sistemas de Control de Habitaciones- Sistema PMS**Experiência Laboral en años/meses**- 1 año de experiência, deseable**Experiência Laboral en áreas**- En club vacacional