Promotor De Mediación

Perfil Promotor de MediaciónDescripción:**Responsabilidades**- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas- Brindar asesoría, orientación e incentivar la firma de acuerdos- Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica.- Representar dignamente la figura de un conciliador y personal resolutivo.- Conocer los diferentes tipos de productos para la aclaración de dudas y apoyar en el proceso de mediación.- Ser el vínculo entre los clientes y el mediador.**Requisitos**- Edad: rango entre 30-40 años- Bachillerato o Licenciaturas trunca: preferente Trabajo Social, Administración de empresas, Psicología, Sociología y/o a fines.- Experiência: Deseable 6 meses- Habilidades de comunicación oral y telefónica, así como de escucha activa y actitud asertiva.- Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad.- Alto sentido de organización y manejo efectivo de tiempo.- Habilidades de liderazgoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidad- Bono mensualConsideraciones ante el COVID-19:- Uso obligatorio de cubre bocas- Lavado de manos regular y minucioso- Limpieza constante de superficies y áreas de trabajo- Mantenimiento de estaciones de trabajo limpias y separadas- Acceso a gel antibacterial dentro de las instalaciones