Property Operations Manager

Detalles de la oferta

.Empresa mexicana dedicada a la renta de inmuebles y hospedaje se encuentra en búsqueda de un perfil como **Property Manager**Escolaridad: Licenciatura turismo, hotelería, administración de empresas turísticas y hoteleras o similar.Indispensable contar con 3 años como mínimo de experiência en el puesto para administrar las propiedades asignadas asegurando la calidad en el servicio, el trato personalizado y hospitalario al huésped, así como un manejo eficiente de plataformas digitales.Las principales responsabilidades son:- Gestión de reservas recibidas en las propiedades a su cargo a través de las plataformas correspondientes.- Recibir a todos los huéspedes en procesos de Check-In, priorizando la coordinación y comunicación directa.- Realizar los procedimientos de Check-out definidos- Movilizar blancos y amenidades de acuerdo a las necesidades de las propiedades.- Coordinar y dar seguimiento al mantenimiento correctivo y preventivo de las propiedades hasta su solución.- Asegurar que las propiedades cumplan con las medidas de seguridad y protección civil necesarias para la seguridad del equipo de trabajo y huéspedes.- Notificar cualquier emergencia o conflicto que pueda surgir con los huéspedes o propietarios.- Proponer soluciones a peticiones y requerimientos especiales que puedan presentar los huéspedes.- Recopilar información sobre la satisfacción del huésped durante su estadía.- Elaborar y mantener actualizados los anuncios publicitarios de las propiedades, resaltando sus cualidades y beneficios, alentando su ocupación y nível de calidad en plataformas.- Asegurar que la propiedad cuente con los estándares de bienvenida definidos hacia los huéspedes.- Mantener la limpieza en espacios de almacenaje y bodegas de las propiedades.- Solicitar, recibir e inventariar los insumos necesarios para la operatividad de los departamentos.- Conocer la zona de trabajo y sus alrededores con el objetivo de brindar información al huésped sobre las actividades a su alcance.- Monitoreo y coordinación de los pagos de servicios relacionados con las propiedades asignadas.- Supervisar la presentación personal del equipo de trabajo a su cargo.- Administrar las plataformas digitales de reservas que le sean asignadas por el City Manager.La posición se requiere de manera presencial en Playa del Carmen y TulumOfrecemos sueldo negociable y prestaciones de ley**Requisitos**:**Perfil**:Manejo de: Inglés avanzadoManejo de paquetería Office avanzadoManejo de plataformas digitalesDominio de tokeetManejo de control de inventariosUso de base de datos administraciónAptitudes: Comunicación asertiva / coordinación de equipos / capacidad de análisis / trabajo en equipo / enfoque en resultados / solución de problemas / autocontrol / planificación y organización / adaptabilidad / aprendizaje permanenteTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $25,000


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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