Puesto Promotor(A) De Telemarketing Diálogo

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(Confidencial)


Detalles de la oferta

.Descripción Estamos buscando promotores(as). Si te apasionan los Derechos Humanos, tiencilidad de palabra y eres overtido(a) queremrmes parte de nuestro equipo. EL TRABAJO ES LAAgradeceremos te postules por este medio o ingresa a nuestra página:Amnistía Internacional, Sección Mexicana, en trabaja con nosotros y envíanos tu CV y una carta motivo.Sólo se contactará a los perfiles que se consideren pertinentes una entrevista.Somos la ONG más reconocida en promoción y protección de derechos humanos, nos enfocamos en hacer informes, campañas, activismo y educación en defensa de la dignidad humana.ObjetivoContribuir al crecimiento económico e institucional de Amnistía Internacional México mediante la captación de nuevos miembros y la recaudación ndos a través del programa Conversion de Leads vía telemarketing.FuncionesConectarse al programa llamadas en tiempormaLlegar al cumplimiento de las metas que sean establecidas en el programa de Diálogo Directo, un mínimo de 3 donantes recurrentes aprobados por semana y/o 5 registros completos de acuerdos a los indicadores de desempeñoGestionar los leads asignados desde las campañas subidas al programa de marcaciónCorrecto uso y manejo CRM de llamadasApoyar con actividades y llamadas de seguimiento a la membresíaApoyar en campañas de seguimiento de donantesMarcar de manera continua en los horarios establecidos por el área a los contactos telefónicos proporcionados en la base de leads.Establecer un diálogo telefónico de acuerdo a la estructura y pitch de comunicación del área de Diálogo Directo con el objetivo principal de la atracción de nuevos donantes recurrentes a la organización.Seguir la estructura de script/pitch en cada llamada, de acuerdo a las campañas y posicionamientos de la organizaciónActualizarse sobre los temas, casos y campañas con los que trabajamos en la organizaciónRegistrar una bitácora por cada llamada y/o lead gestionado en el layaout (base de datos) y de acuerdo al proceso del área de soporte de DDDar seguimiento a los leads que así lo requieran poder tener la donación recurrenteCapturar los datos de nuevos registros de acuerdo a la confidencialidad y procesos que la organización y como área se estipula.Respaldar con el audio de captación cada nuevo registro de donantes.Incrementar el número de miembros en cantidad y calidad que la organización requiere.Trabajar bajo objetivos y resultados semanales.Mantener una actitud positiva entodo momento.Asistir a las reuniones de junta de StaffAsistir a las reuniones convocadas de área y la organización.Mantener un alto nível de responsabilidad, disciplina y honestidad al realizar el trabajo.Participar activamente en los planes de capacitación que se le otorguen.Impulsar y desempeñar labores diversas en apoyo a la Coordinación de Donantes Individuales.Realizar actividades que encaminen a la atracción de donantes recurrentes bajo los indicadores de desempeño (KPI´s) de la organización


Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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