.Requisition ID: 20651 Job Category: Human Resources Career level: Professional Contract type: Permanent Location: Puebla, MX Resumen:El Asesor de Recursos Humanos de Nivel 1 desempeña un papel fundamental en brindar soporte de primera línea y orientación a los empleados y gerentes en una variedad de asuntos relacionados con recursos humanos. Reportando al Gerente de Servicios Compartidos de PX, este puesto implica manejar consultas, resolver problemas y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de PX. El Asesor de Nivel 1 de PX sirve como punto de contacto clave para consultas relacionadas con recursos humanos y ayuda a mantener relaciones positivas con los empleados dentro de la organización.Responsabilidades:Punto de contacto principal: Actuar como el principal punto de contacto para los empleados y gerentes en relación con las consultas relacionadas con recursos humanos, incluyendo pero no limitado a beneficios, políticas, procedimientos y asuntos de relaciones laborales.Orientación y soporte: Proporcionar orientación y soporte precisos y oportunos a los empleados y gerentes sobre las políticas, procesos y programas de recursos humanos.Resolución de problemas: Asistir en la resolución de inquietudes y conflictos de los empleados, escalando asuntos complejos a expertos de Nivel 2 de PX o la gerencia de PX según sea necesario.Confidencialidad: Mantener la confidencialidad y manejar información sensible de los empleados con discreción y profesionalismo.Administración de documentos: Administrar la documentación y los registros relacionados con recursos humanos, asegurando la precisión y el cumplimiento de los requisitos legales.Reclutamiento y selección: Apoyar el proceso de reclutamiento y selección asistiendo con la publicación de ofertas de empleo, la selección de candidatos y la facilitación de la orientación de nuevos empleados.Colaboración: Colaborar con colegas de PX para implementar iniciativas y programas que apoyen el compromiso, la retención y el desarrollo de los empleados.Mejora continua: Contribuir a la mejora continua de los procesos y procedimientos de recursos humanos, identificando áreas de mejora e implementando soluciones.Cumplimiento legal: Mantenerse actualizado sobre las leyes y regulaciones laborales relevantes, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales.Proyectos y tareas: Asistir en proyectos e iniciativas ad-hoc de PX según se asignen.RequisitosEducación: Título universitario en Recursos Humanos, Administración de Empresas o a fin.Experiencia: Mínimo de 1 año en un rol de soporte de recursos humanos como atención al personal o similar.Habilidades:Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.Fuerte orientación al servicio al cliente.Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.Conocimiento de las leyes laborales y regulaciones relevantes
