Qa Call Center

**Descripción empresa**:Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência en conectar el talento con las empresas.**Misión del cargo**:Calibrar llamadas de los agentes,hacer auditorias asegurar que se sigan los protocolos de calidad, dar retroalimentación a los agentes, etc.**Funciones del cargo**:- Calibrar llamadas de los agentes.- Hacer auditorias.- Asegurar que se sigan los protocolos de calidad.- Dar retroalimentación a los agentes, etc.- Reforzar áreas de oportunidad en el centro.Beneficios- $6,500 MXN sueldo base mensual- Performance bonus de hasta $1,500 por mes (sujeto a cumplimiento de métricas)- Prestaciones de Ley y superiores: IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Fondo de Ahorro, Seguro de vida, SGMM, vales de despensa.- Training pagado al 100% de acuerdo con el sueldo base- Descanso en Domingo**Requisitos**:- Preparatoria Terminada- Experiência en Servicio al Cliente- Disponibilidad de Tiempo- Manejo de Computadora- Residir en CDMX.- Ubicación: Naucalpan de Juárez, Méx.- Trabajo Presencial.**Requisitos**:Experiência en Call CenterExperiência en AuditoriaExperiência en Calidad (QA)**Condiciones Oferta**:**Sueldo neto mensual**: 6500