Quality Assurance Assistant

Chubb es la mayor compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa y la aseguradora comercial más grande de los Estados Unidos.
Con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.
Asistente de control de calidad

¿Qué necesitas?
Licenciatura concluida en Administración o carreras afines.
6 meses de experiência en funciones de Calidad en áreas de manufactura o servicio.
6 meses de experiência en auditoría en áreas de servicio o producción.
6 meses de experiência en captura de información obtenida en evaluaciones de productividad.
**Qualifications**:
¿Qué harás?
Monitorear y evaluar las interacciones telefónicas de los clientes en los diferentes Call Center.
Elaborar reportes de desempeño, eficiencia y productividad de los agentes telefónicos y de las campañas.
Elaborar los formatos de evaluación para el monitoreo de las llamadas.
¿Qué te ofrecemos?
Esquema 100% nómina
Contratación directa por la empresa

**Zona de trabajo**: Monterrey (Cumbres 2da sección)

**Horario**: Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm

"Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión.
No hacemos distinción por motivos de discapacidad, raza, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo"

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