**Ayúdanos a construir el DNA de la tecnología.
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**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: Responsables de la investigación y evaluación de todas las preocupaciones del cliente de calidad para la planta.
Esto puede incluir problemas o quejas relativas a la función del dispositivo, la entrega, empaque y etiquetado de los productos.
Coordinación de las respuestas a los clientes, que normalmente incluye 8-Ds ó reporte análisis de falla, los datos de control de calidad, fiabilidad de la información y las evaluaciones de riesgo.
La participación en la mejora de los planes de control de calidad para reducir la recurrencia de problemas.
Comprensión e interpretación de los datos analíticos y la capacidad de presentar de manera directa a los clientes.
Atender auditorías externas de certificación del Sistema de Calidad.
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**2.
FUNCIONES ESENCIALES (FAVOR DE SER ESPECÍFICO)**
**DESCRIPCION**
**Administración de acciones correctivas y preventivas del Sistema de Aseguramiento de Calidad.
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**Recibe las solicitudes e inicia acciones correctivas llevando su control y administración de control de fechas y base de datos.
Da seguimiento desde el inicio, asegurando que se defina una acción correctiva adecuada para el problema.
Garantiza que se implemente, documente y verifique su efectividad hasta que el cierre de la misma.
Es responsable de reportar a la Gerencia local las acciones correctivas generadas por clientes, así como el seguimiento de las mismas.
Tiene contacto con los clientes para contestar preguntas y/o resolver problemas relacionados con quejas.
**
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**Responsable del proceso de investigación de problemas de calidad y coordinación de respuestas a los clientes.
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**Responsable de llevar a cabo los informes de control de calidad, así como gestionar las peticiones de los clientes.
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**Responsable de coordinar los procesos de auditorías para la planta.
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**Responsable del cumplimiento del proceso de revisión gerencial, así como dar seguimiento a las recomendaciones generadas en la revisión gerencial.
**
***
**Responsable de la asignación de CPAR, así como el cumplimiento del procedimiento correspondiente.
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**3.
FUNCIONES ADICIONALES**:
**DESCRIPCION**
**Aprobación de cambios a procedimientos y formatos internos**
**Llevar a cabo los cursos concernientes a certificación para IPC-A-610 y J-STD-001**
**Responsable del Manteniendo "The Source" como resguardo de los documentos controlados**
**Aprobación de cambios en sistema de manejo de vida útil de los productos (PLM)**
**4.
EDUCACION, EXPERIENCIA Y ENTRENAMIENTO REQUERIDO**:
**Educación**:
- **Título de Ingeniería Industrial**:
- **Maestría en Calidad o Gerencia y Productividad**:
- **Formación complementaria en Auditoría Interna para sistemas de calidad basados en ISO 9001:2000asados en ISO 9001:2000.
AS-9100.
Curso de6 sigma; Green Belt.
**
**Experiência**:
- **5 años de experiência liderando departamentos de Calidad para Plantas de Producción**:
- **Experiência previa comprobable en sector Zona Franca (Preferible pero no excluyente)**
**Entrenamientos Básicos**:
- **FMEA"s**:
- **Planes de control**:
- **MSA**:
- **Auditor intern0 ISO-9100 y AS-9100**:
- **CAR"s/8D"s**
**5.
CONOCIMIENTO, DESTREZA Y HABILIDADES**:
**Habilidad para tomar decisiones basadas en análisis estadísticos y matemáticos.
Habilidad para planear, organizar y ejecutar el trabajo eficientemente en el tiempo establecido.
Habilidad para aprender, aumentar y actualizar conocimientos y métodos que afecten su área de responsabilidad.
**
- **Manejo avanzado del idioma inglés (Nativo o 2do idioma)**:
- **Relaciones interpersonales**:
- **Liderazgo y supervisión de equipo**:
- **Capacidad de rápido aprendizaje**:
- **Manejo de equipos electrónicos**:
- **Uso de software de prueba, o base de datos aplicables a su área**:
- **Análisis de información de datos**
**6.
NIVEL DE RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD PARA TOMA DE DECISIONES**:
- **Toma decisiones que impactan a nível local toda la organización.
**:
- **Dirige un equipo de profesionales y técnicos de nível mando medio.
**:
- **Responsable del cumplimiento de los procesos de calidad de cara a la región.
**
**Forma parte del Staff de República Dominicana, por lo que participa recurrentemente en reuniones en las que se manejan informaciones de carácter estrictamente confidencial.
**
**7.
REQUERIMIENTOS FISICOS, DESCRIPCION DE CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO Y USO DE EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL.
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**Equipo de Seguridad necesario en las areas designadas.
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