Quality Customer Liaison

El QA Customer Liaison es el enlace con el cliente, apoya al equipo de ventas y al resto del personal de la empresa en sus funciones, proporcionando respuestas precisas a las consultas de los clientes.Requisitos MínimosCarrera completa2 años de experiência en puesto similarEXPERIENCIA Y HABILIDADES inglés avanzado Conocimiento en técnicas de solución de problemas. Experiência en APQP, PPAP, PFMEA y PCP. Experiência en Kaizen, interpretación de planos, MSE. Conocimiento instrumentos de medición, calibración, norma ISO 9001, auditorias al proceso de capas, criterios de aplicación, control estadístico del proceso. Excelentes habilidades de negociación, control administrativo, liderazgo y toma de decisiones.Como enlace con el cliente, apoya al equipo de ventas y al resto del personal de la empresa en sus funciones, proporcionando respuestas precisas a las consultas de los clientes.FUNCIONES ESENCIALES Comunicar a los equipos de trabajo los reportes o quejas que el cliente notifique. Reportar al cliente las acciones correctivas, de contención y sistémicas para prevenir los problemas de calidad y modos de falla reportados. Asegurar la implementación y efectividad de las acciones correctivas establecidas por los equipos de trabajo. Cumplir con los proyectos y actividades definidos por la gerencia de calidad para el cumplimiento y/o mejoramiento de los métricos del departamento. Finanzas básicas**Salary**: $1.00 $2.00 per month**Education**: Bachelor's (required)**Experience**: Servicio al cliente: 3 years (required) Calidad: 3 years (required)**Language**: Ingles avanzado (required)