Quality Customer Liaison

El QA Customer Liaison es el enlace con el cliente, apoya al equipo de ventas y al resto del personal de la empresa en sus funciones, proporcionando respuestas precisas a las consultas de los clientes.Requisitos MínimosCarrera completa2 años de experiência en puesto similarEXPERIENCIA Y HABILIDADES- inglés avanzado- Conocimiento en técnicas de solución de problemas.- Experiência en APQP, PPAP, PFMEA y PCP.- Experiência en Kaizen, interpretación de planos, MSE.- Conocimiento instrumentos de medición, calibración, norma ISO 9001, auditorias al proceso de capas, criterios de aplicación, control estadístico del proceso.- Excelentes habilidades de negociación, control administrativo, liderazgo y toma de decisiones.Como enlace con el cliente, apoya al equipo de ventas y al resto del personal de la empresa en sus funciones, proporcionando respuestas precisas a las consultas de los clientes.FUNCIONES ESENCIALES- Comunicar a los equipos de trabajo los reportes o quejas que el cliente notifique.- Reportar al cliente las acciones correctivas, de contención y sistémicas para prevenir los problemas de calidad y modos de falla reportados.- Asegurar la implementación y efectividad de las acciones correctivas establecidas por los equipos de trabajo.- Cumplir con los proyectos y actividades definidos por la gerencia de calidad para el cumplimiento y/o mejoramiento de los métricos del departamento.- Finanzas básicas**Salary**: $1.00 - $2.00 per month**Education**:- Bachelor's (required)**Experience**:- Liaison: 3 years (required)- Calidad: 5 years (required)- Customer Service: 5 years (required)**Language**:- Ingles avanzado (required)