Eaton's EPG CHD EP LATAM division is currently seeking a Quality Manager.
**What you'll do**:
FUNCION PRINCIPAL
Desarrollar y gestionar estrategias que garanticen el cumplimiento, mantenimiento y actualización del Sistema de Gestión de Calidad acorde con los requisitos normativos (ISO9001), corporativos (Eaton Quality Management System EQMS, Operational Excellence OPA, Eaton Bussiness Model EBS), de cliente y legales, de tal forma que se aseguren los objetivos del Sistema de Gestión y los objetivos Hi5 aplicables.
FUNCIONES ESENCIALES:
1. Liderar la implementación de una cultura de calidad sólida basada en la Política de Calidad establecida por la organización, garantizando que se establezcan, implementen y mantengan los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad.
2. Asegurar que todos los requisitos específicos de los clientes (ATEX, CFE), corporativos (EQMS, OPA, EBS) y legales, según apliquen, se encuentren documentados y ejecutándose dentro del Sistema de Gestión de Calidad.
3. Definir y monitorear, en conjunto con el equipo de liderazgo local y de la división, los objetivos para el Sistema de Gestión de Calidad.
4. Asegurar/Definir los requisitos necesarios para el desarrollo de un nuevo proyecto o cambios en los productos mediante la ejecución del PPAP-Proceso de Aprobación de Piezas de Producción-, de manera interna o externa, asegurando cubrir los requerimientos del cliente.
5. Liderar la solución de problemas derivados de reclamos de clientes, hallazgos de auditorías, acciones de prevención, etc.; asegurando que se ejecute la metodología establecida en el Sistema de Gestión de Calidad, se realice la comunicación oportuna con las partes interesadas (división, áreas locales, etc.) y se brinde respuesta oportuna a los reclamos del cliente, acciones correctivas de auditorías o procesos de prevención locales.
6. Participar en las revisiones de PROLaunch para garantizar el cumplimiento del proceso APQP para evitar quejas de los clientes y mantener el indicador de CONC (Costo de las No conformidades) en níveles de clase mundial.
7. Asegurar que los dispositivos y equipos de medición funcionen acorde con las especificaciones y se encuentren calibrados/verificados con el fin de asegurar la confiabilidad del dispositivo.
8. Gestionar planes de acción con las áreas que correspondan con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos, tales como CONC (Rechazos, Garantías, Retrabajos Fletes aéreos, Mantenimiento Reactivo, Excesos y Obsoletos), DPPMs ( Defective Part per Million) de cliente o proveedores, Quejas de Clientes QN (Quality Notifications)
9. Utilizar y promover el uso de Herramientas de Mejora Continua Eaton Lean Six Sigma & Continues Improvement-ELSS&CI- para proyectos de mejora (BPIs, Herramientas de Solución de problemas: A3, Diagrama de Ishikawa, 5 Porque´s, Paretos, dispersión, muestreo Trabajo estándar, ayudas visuales, checklist inspección, 5 S ´s, controles estadísticos de proceso, etc.)
**Qualifications**:
**CONOCIMIENTO ESPECIALIZADO**:
- Ingeniería Mecánica, Química, Metalúrgica, Industrial o Eléctrica, titulado.
- Inglés avanzado (hablado y escrito)
- Mínimo cinco años de experiência en empresas de manufactura, de los cuales al menos tres años de experiência en calidad en empresa con certificación de su sistema de calidad.
- Conocimiento de equipo para mediciones dimensionales, equipo para pruebas químicas, eléctricas y mecánicas.
- Habilidad para el uso de equipo y paquetería de cómputo (PowerPoint, Word, Outlook y especialmente Excel).
**PENSAR**
- Capacidad de análisis, para evaluación de resultados de pruebas y determinación del cumplimiento de los requisitos de calidad (dibujos y especificaciones).
- Objetividad.
- Creatividad.
- Proactividad.
**ACTUAR**:
- Atención a clientes.
- Trabajo en equipo.
- Trabajo bajo presión.
- Planeación y organización.
- Iniciativa para resolver problemas.
**OTROS**:
- Conocimiento de Ley Federal de Metrología y Normalización y su Reglamento.
- Conocimientos de Metrología.
- Conocimiento de Herramientas de Mejora Continua (8D, 5 porque, AMEF diseño y proceso, DOE).
- Conocimientos de ISO-9000, ISO/TS-16949.
- Seguridad Industrial.
- Manejo de técnicas estadísticas y de muestreo.
- Uso de SAP u otro ERP.
**Skills**:
**INFORMACIÓN ADICIONAL**:
Para mayor detalle en cuanto a habilidades y experiência se puede revisar la Matriz de Competencias de Calidad (Quality Competencies Matrix) creada para el personal del área de calidad en Eaton. (JOE > Functions & Purchasing > Quality > Policies & Standards - Quality > EQMS Policy Manual > Quality Training Policy > Quality Training and Competency Matrix)
**Sitio de trabajo**:
Oficina, piso productivo, instalaciones de clientes y proveedores, otras oficinas y pisos productivos de Eaton.
**Decisiones**:
- Asegurar de cumplimiento de los requerimientos del sistema de gestión de calidad y los requerimientos ad