**Descripción del empleo** Acerca del empleo**:Desde que se confirma un error en un proceso operativo (QE, LATE Delivery o Rework predelivery), se genera el análisis de causa raíz, se ejecutan las acciones y se definen los planes de acción que eviten que las situaciones se presenten.**Responsabilidades**:- Cumplir en tiempo y forma del flujo global operacional de incidentes, desde que se confirma un error, hasta que se identifica la causa raíz, se definen y ejecutan los planes de acción que eviten que el error se vuelva a presentar.- Alinear y reposrtar las métricas de operaciones (Quality escapes, on time delivery, rework predelivery a nível LATAM).- Generación de análisis e insights que permitan detectar patrones de reincidencias para poder generar recomendaciones y plantear acciones transversales, que sean aplicables y escalables a todas las producciones de la región.- Dar seguimiento y aseguramiento de que los master quality plans de cada producción avancen y se cumplan de acuerdo a las fechas establecidas en cada uno de los planes.- Establecer altos estándares de rendimiento, proporcionar apoyo, reconocimiento y retroalimentación para desarrollar asociados y apoyar un fuerte entorno de equipo.**Requisitos** Acerca de ti**:Asegurar la calidad de operaciones LATAM, mediante el cumplimiento del proceso operacional de flujo de incidentes con visión End two End en tiempo y forma.**Requisitos**:- Ingeniería Industrial o relacionadas.- 3 + Experiência en calidad, mejora continua y manejo de personal- Inglés avanzado- Conocimiento: Metodologías de mejora continua y calidad BPI & Master Black Belt.- Herramientas / sistemas: suite microsoft- Autónomía en análisis, tomador de decisiones- Fuertes habilidades para la resolución de situaciones de conflicto**Información adicional** Que hay para ti?**- Paquete de compensación integral.- Programa de reconocimiento de pares seguro integral de salud trabajo flexible- Entorno Modelo de trabajo híbrido- Desarrollo de carrera adaptado a los roles de NielsenIQ- Acceso a contenido de aprendizaje a pedido y comunidades sociales NIQ- Programas de mentores**Our Benefits**- Flexible working environment- Volunteer time off- LinkedIn Learning- Employee-Assistance-Program (EAP)**About NIQ**NIQ is the world's leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world's population.Want to keep up with our latest updates?Follow us on: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook**Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion
