**Funciones del puesto**:
Es el contacto inicial en lo que se refiere a asuntos de calidad de los productos embarcados a la planta del cliente. Deberá iniciar el proceso de solución de los asuntos de calidad del producto. Asimismo, se asegurará que los asuntos de calidad de producto con el cliente sean resueltos de acuerdo con los reportes de solución de problema.
**Requisitos**:
- Carrera profesional concluida.
- 4 - 5 años de experiência en el puesto.
- Capacitado en QS9000, AIAG, ANSI e ISO 14000.
- Conocimiento en APQP y QC System.
- Experiência en laboratorio de pruebas.
- Bilingüe.
- Dominio de Microsoft Office.
**Actividades a realizar**:
- Debe revisar diariamente el sistema del cliente para reportar asuntos de calidad de los números de parte que se le proveen.
- En caso de haber un reporte de asunto de calidad de producto de nuestros números de parte, el ingeniero iniciará el proceso para solucionar el asunto reportado mediante una llamada telefónica y/o una visita a la planta, según sea conveniente.
- En caso de que el asunto reportado sea responsabilidad de la compañía, el ingeniero de calidad reportará el problema de calidad al gerente del departamento para iniciar una solución al problema reportado.
- Dará la información del plan de solución de problema a su contacto en la planta del cliente.
- Se asegurará mediante visitas y auditorias a las líneas de producción de las actividades del plan de solución de problemas.
- Visitará las plantas de los clientes para monitorear la situación de calidad de nuestros productos.
- Verificará el cumplimiento de los sistemas de calidad y administración ambiental implementados en la empresa.
- Asegurar que los requerimientos del SA y SC son establecidos, implementados y mantenidos de acuerdo con ISO 14000 y QS 9000.
- Iniciara acciones para prevenir la ocurrencia de cualquier no conformidad relacionada con el producto, proceso, sistema de calidad y sistema de administración ambiental.
- Representara las necesidades del cliente en funciones internas de acuerdo a los requerimientos del Sistema de Calidad.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- Cuenta con experiência en laboratorios de prueba ?-- Cuenta con visa láser vigente ?
- ¿Cuál es el nível de inglés que maneja?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- QUALITY CUSTOMER SERVICES: 5 años (Deseable)
- ISO 14000 y QS 9000: 5 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial