Rad - Agencia Automotriz

ESCOLARIDAD: Ingeniería Industrial o afín.EXPERIENCIA: Mínima de 6 meses en puesto similar.CONOCIMIENTOS:Norma ISONormas de seguridad e HigieneFundamentos de MercadotecniaElaboración de procedimientos5´sManejo de inventariosManejo de indicadores de calidadTeoría de SistemasHabilidad de comunicación oral y escrita.ACTIVIDADES A REALIZAR:Establecer y coordinar la documentación, con el personal y los gerentes sobre los procedimientos de su área.Diseñar y desarrollar procedimientos, instructivos y formatos.Llevar control de documentos y registros.Administrar documentación interna y externa del sistema de calidad, con el propósito de asegurar el control del mismo.Verificación de indicadores.Medición de indicadores.Analizar Índice de Satisfacción de Venta (ISV) y Índice de satisfacción de cliente (ISC).Realizar análisis a través de herramientas estadísticas para conocer tendencias.Análisis de resultados de operación.Generación de reportes mensuales.Revisar y mejorar procesos administrativos.Dar seguimiento a auditorias de re-certificación.Participar en la planeación estratégica de las diversas áreas del distribuidor con el fin de proporcionarles asesoría para mejorar el cumplimiento de sus objetivos.Requerimientos:Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaPalabras clave: vehiculo, vehicle, automotriz#J-18808-Ljbffr