**EMPRESA LÍDER EN RAMO AUTOMOTRIZ SOLICITA**:
**Requisitos**:
- Sexo indistinto
- 25 a 40 años
- Licenciatura/Ingeniería
- Experiência mínima 2 años en puesto similar
- Manejo de Office
**Actividades**:
Coordinar la implementación de los estándares de calidad y procesos esenciales.
- Mantener y actualizar los estándares de calidad a través de la mejora continua en todos los procesos.
- Asegurar la divulgación de las políticas de calidad.
- Gestionar la creación de la estructura de apoyo al sistema.
- Coordinar y participar en revisiones directivas.
- Dar seguimiento al control de quejas fuertes en coordinación con el CRM a través de la elaboración del registro de quejas de clientes y seguimiento (Llamada de Agradecimiento, Casos Clientes), el cual permitirá dar solución personalizado e inmediato al cliente, para evitar conflictos mayores y pérdidas de imagen del Concesionario.
- Asesorar en la elaboración de planes de acciones correctivas.
- Supervisar la implantación de acciones correctivas.
- Dirigir y coordinar el mantenimiento de los estándares de calidad y procesos esenciales.
- Participar en consultorías.
- Coordinar la preparación y participar en auditorías realizadas por la marca.
- Ser el medio de enlace entre Planta y el Concesionario.
- Responsable de gestionar con la alta Dirección la toma de decisiones que agilicen la implementación de los estándares de calidad.
- Mantener informada tanto a la Alta Dirección como a la Dirección General sobre la aplicación de los estándares de calidad y procesos esenciales.
- Participar en las reuniones de medidas correctivas, para proponer mejoras y colaborar con las mismas.
- Es el Coordinador de Formación del Concesionario.
- Como Coordinador de Formación supervisar que el personal del Concesionario cumpla con la capacitación On Line y que se cumpla con el objetivo firmado con la marca.
- Apoyar y coordinar con las gerencias departamentales la capacitación del personal en base a sus detecciones de necesidades.
- Participar en la capacitación interna y externa del área.
- Establecer en conjunto con cada gerente los principales indicadores de su operación.
- Difundir, implementar, controlar, supervisar y dar mantenimiento al programa "Orden y Limpieza en todo Momento".
- Programar auditorías internas de estándares de calidad.
- Realizar recorridos tanto con el consultor como con la comisión de seguridad e higiene en los lugares de trabajo y hacer propuestas de medidas para la eliminación de defectos.
- Supervisar los programas de capacitación interna.
**OFRECEMOS**:
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:30 hrs. Sábado de 9:00 a 14:00hrs
*Oportunidad de Crecimiento.
*Prestaciones de Ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
