Rad Y Asesor De Servicio Chirey Dorada Y Chirey

RAD (CONSULTOR DE PROCESOS).Contamos con 2 vacantes activas para la agencia de CHIREY DORADA Y CHIREY SERDÁN.FUNCIONESAsesorar a los clientes respecto a las necesidades de servicio y/o reparación del vehículo.Elaborar la orden de reparación de manera detallada, asegurando los datos del cliente, vehículo y el inventario del mismo.Identificar y poner a consideración del cliente aquellos aspectos que involucren oportunidades de venta adicional de servicio y refacciones.Explicar al cliente antes de realizar los trabajos los presupuestos a efectuarse especificando las piezas a ser sustituidas o reparadas y su costoInformar al Cliente la fecha y la hora de entrega promesaVigilar la completa aplicación de los lineamientos emitidos por las normas de calidad y la marca.Organizar y supervisar la ejecución de todas las funciones administrativas de la concesionaria con vistas a determinar procesos administrativos para lograr una mejora continua.Coordinar y dirigir las auditorias correspondientes por la marcaResponsable de la formación del personal a cargo.Supervisar y dar seguimiento al plan de acción para mejorar los índices de incidencias en quejas y reclamaciones presentadas por la calidad en el servicio.**Requisitos**:**Sexo**: Indistinto**Estado civil**: Indistinto**Escolaridad**: Ingeniero Industrial**Experiência**: 1 año en auditoria de procesos y estándares**Edad**: 25 a 40 añosDominio de ExcelDisponibilidad de tiempo.**Horario**: De lunes a viernes 08:00 a 18:30 hrs, con dos horas de comida. Sábados de 08:00 a 14:00 hrs.**COMPETENCIAS**:Pensamiento analítico y sistemáticoDisciplinadoOrdenadoApego a políticas y lineamientos**OFRECEMOS**:**Prestaciones de Ley**: (IMSS, INFONAVIT, Aguinaldo, Pago de utilidades, Prima Vacacional)ComedorDesarrollo ProfesionalBonos de Productividad