Importante empresa dedicada a la atención médica y prehospitalaria entre otros servicios de salud, comprometidos con la atención a la salud de nuestros pacientes, siempre conservando los más altos estándares de calidad.Buscamos por expansión de area RADIO OPERADOR VIA REMOTA PARA URGENCIAS MEDICASEn **VIDASSISTANCE **nos distinguimos no sólo por ser un grupo de profesionales de la salud, sino por ser un equipo fuerte con excelencia y calidad.**Requisitos**- Paramédico o Enfermero (a)- Conocimiento en atención prehospitalaria- Experiência en atención al cliente y call center (deseable)- Gusto por el área administrativa**Responsabilidades**- Atención y orientación vía telefónica a clientes en situación de emergencia.- Búsqueda rápida y eficiente de ubicaciones geográficas.- Envío de coordenadas y datos de cada servicio activado a la unidad correspondiente.- Despacho y seguimiento de siniestros vía radio, apegándose a la comunicación mediante claves que garantice la privacidad de la información.- Rastreo vía GPS del personal y unidades durante las rutas.- Captura de datos en diversas bitácoras digitales.- Brindar datos a las aseguradoras para cierres de servicio que procederán a facturación.- Crear expedientes digitales para clientes específicos.- Mantener actualizada la información de servicios, consultas médicas, ambulancias, así como la correcta captura de esta.- Manejo de los diversos formatos que maneja el personal operativo.- Manejar la logística de todo el personal y unidades disponibles de apoyo con el área de supervisores.- Manejo de información por cliente, papelería necesaria, tipos de membresías, pólizas, deducibles, etc.- Manejo de mapa de cobertura por zonas y cliente.- Mantener una comunicación constante con todo el personal, estando alerta a cualquier situación que amenace su seguridad y brindar el apoyo necesario.- Crear expedientes digitales para clientes específicos.**Habilidades**- Facilidad de palabra y comunicación efectiva- Uso del equipo de cómputo y paquetería Office- Captura rápida de datos- Manejo de paquetería Office- Escritura rápida en computadora- Capacidad de memoria- Manejo de software de mapeo y rastreo GPS- Manejo de radiocomunicación.- Dominio de lenguaje y terminología médica**Actitudes y aptitudes**- Proactividad- Resolución de problemas- Manejo de crisis- Empatía- Compromiso y trabajo en equipo- Inteligencia emocional- Observación y análisis resolutivo de conflictos- Dinamismo- Pensamiento crítico- Creatividad**Propuesta económica**- Esquema de sueldos y salarios- Prestaciones Ley- Sueldo mensual bruto $ 10, 600.00 pesos netos mensuales.- Horario de Lunes, miércoles, viernes y domingo. 7 a 19 hrs.- Zona para laborar, Av. Constituyentes Miguel HidalgoINTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO CON CV ADJUNTO PARA CONTACTARLOS A LA BREVEDAD.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $11,000.00 al mesHorario:- Disponibilidad en noches- Diurno- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
