**Requisitos**:
- Carrera técnica en secretariado, estudiante o pasante de licenciatura en carreras administrativas.
- Deseable dominio de ingles 50%
- Excelente presentación ejecutiva
**Conocimientos para el puesto**:
Experiência comprobable en puesto similar.
Manejo de equipo de cómputo y paquetería de office (Excel, Word, Power Point).
Deseable Ingles 50%
**Habilidades para el puesto**:
Orientación al servicio, compromiso, comunicación interpersonal, planificación y organización.
Así como trabajo en equipo, habilidades de comunicación efectiva y coordinación de personas y actividades.
**Experiência para el puesto**:
Experiência en funciones administrativas y en servicio al cliente.
Interés en desarrollarse en área de servicio al cliente.
**Funciones para desempeñar**:
- Brindar servicio de atención al cliente a visitantes externos, vía telefónica, por correo electrónico o mediante un chat en vivo, orientarlos y canalizarlos al área correspondiente.
- Llevar a cabo el registro de visitantes externos.
- Captar las llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada y oportuna.
- Mantener actualizado el directorio de extensiones internas.
- Apoyar en la reservación de salas de juntas.
- Apoyo en actividades administrativas (copias, scaners e impresión de documentos).
- Manejo de base de datos y plataforma de CRM
- Asignar las solicitudes de clientes, al equipo comercial para servicios de certificación y cursos (correo electrónico, chat, web, redes sociales, llamadas).
- Monitorear el tiempo de respuesta y atención al cliente de forma oportuna.
- Otras actividades administrativas asignadas por Gerencia de Servicio al Cliente.
**Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido**
**Salario: $10,000 NOMINALES.
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**Prestaciones de Ley desde el primer día, y a la planta Seguro de vida y gastos médicos.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Una ubicación