**Objetivo del Puesto**Garantizar una experiência positiva para los clientes desde su llegada al establecimiento, gestionando las reservas y asignando mesas de manera eficiente y amigable.**Responsabilidades**:- **Recepción de Clientes**: Dar la bienvenida a los clientes al restaurante, asegurando una primera impresión positiva.- **Gestión de Reservas**: Manejar las reservas y asignar mesas de acuerdo con las preferencias de los clientes y la disponibilidad.- **Coordinación con el Personal**: Comunicar las necesidades de los clientes al personal de servicio y mantener una buena colaboración con el equipo.- **Manejo de Esperas**: Informar a los clientes sobre tiempos de espera y mantener una lista organizada de espera cuando sea necesario.- **Atención al Cliente**: Proporcionar información sobre el menú, promociones y servicios del restaurante.- **Ambiente del Local**: Mantener el área de recepción y las zonas de espera limpias y acogedoras.- **Recopilación de Feedback**: Escuchar y registrar comentarios de los clientes para mejorar la experiência del servicio.**Requisitos**:- **Educación**: Título de secundaria o equivalente; formación en hosteleríao atención al cliente es un plus.- **Experiência**: Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la restauración.- **Habilidades Técnicas**: Conocimiento básico de sistemas de reservas y manejo de software de punto de venta.- **Idiomas**: Dominio del idioma local; conocimientos de inglésu otros idiomas son valorados.- **Habilidades Interpersonales**: Excelentes habilidades de comunicación y trato amable.- **Organización**: Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico.Competencias- **Orientación al Cliente**: Foco en la satisfacción del cliente y en ofrecer un servicio de alta calidad.- **Proactividad**: Capacidad para anticipar necesidades y resolver problemas de manera efectiva.- **Trabajo en Equipo**: Habilidad para colaborar con otros y contribuir a un ambiente de trabajo positivo.- **Manejo del Estrés**: Capacidad para trabajar eficientemente bajo presión, especialmente en momentos de alta demanda.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 10 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Oficina: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial