Perfil Profesional: Recepcionista con Habilidades en Ventas de mostrador
**Responsabilidades**:
Recepción y Atención al Cliente:
- Recibir a los clientes con amabilidad y profesionalismo, ofreciendo una excelente primera impresión.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, canalizando las consultas a las áreas correspondientes.
- Gestionar citas, reservas y la agenda de la empresa para recepciones y envíos.
Soporte y coordinación Administrativa:
- Manejo de documentos, facturación y control de valores de caja chica.
- Organización de archivos y actualización de bases de datos.
- Colaboración en la logística de paqueterías, eventos o reuniones.
Habilidades en Ventas:
- Identificar oportunidades de ventas y ofrecer productos adicionales, de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Manejar objeciones de manera efectiva y realizar seguimiento a clientes potenciales.
Habilidades y Competencias:
- Comunicación efectiva: Capacidad para interactuar de manera clara y profesional tanto en persona como por teléfono.
- Orientación al cliente: Actitud amable, empatía y disposición para resolver problemas.
- Capacidad de ventas: Persuasión, identificación de necesidades del cliente.
- Organización y multitarea: Habilidad para gestionar varias tareas a la vez sin perder la precisión ni la eficiencia.
- Conocimiento del producto/servicio: Comprender a fondo lo que la empresa ofrece para poder asesorar de manera efectiva a los clientes y proveedores.
- Manejo de herramientas tecnológicas: Uso de sistemas de gestión de clientes (CRM) y conocimientos básicos de equipos de oficina.
**Requisitos**:
- Formación: Bachillerato o carrera técnica en administración, ventas o áreas afines.
- Experiência: Al menos 1-2 años en roles de recepción, atención al cliente, proveedor.
- Idiomas: Dominio del idioma local y conocimientos en inglés (opcional, según el tipo de clientes).
No indispensable.
Cualidades Personales:
- Proactividad.
- Capacidad de trabajar bajo presión.
- Buena presencia y actitud profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $6,000.00 - $8,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial