Recepcionista / Auxiliar Administrativo

REQUSITOS:Lic. Turismo o Técnico en TurismoExperiência previa como recepcionista en hotelería (No obligatorio).Actitud de servicio, cordialidad, trabajo bajo presión, manejo de conflictos.25-35 añosPRESTACIONES:Sueldo base: $9000 al mes.- Vales de despensa mensuales.- Fondo de ahorro- Pago Semanal.- Uniformes gratuitos.- Transporte nocturno.1 día de descanso entre semana.Salario registrado 100% al IMSS e Infonavit.Prestaciones de ley.ACTIVIDADES:Check in con llamadas de bienvenida.Check out y envío de facturas.Cobro y facturación de cuentas.Recepción de llamadas externas e internas, así como dar seguimiento a las solicitudes.Dar informaciónSeguimiento de pendientes de huéspedes.Revisión diario de saldos.Venta de habitaciones.Venta de upgrades.Asignación de habitaciones a grupos e individuales.Revisar llegadas del día y solicitudes especiales.Gestionar, asesoras y facilitar los requerimientos del huésped.Gestiona envíos a las habitaciones (regalos, paquetes, etc.)Asignación y seguimiento de huéspedes VIP.Atender quejas de clientes.Registro y gestión de olvidados.Archivo de documentación.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $2,100.00 a la semanaHorario:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Ayuda o servicio de transporte- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vales de despensaEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Oficina: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial