Recepcionista / Auxiliar Administrativo

**Responsabilidades y Deberes de Servicio al Cliente**- Responde a las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de facturación, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de los clientes.- Responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.- Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada servicio.- Trabajar con el equipo directivo para mantenerse al día sobre el conocimiento de los servicios y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.- Impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en clientes fieles.**Calificaciones y habilidades de Servicio al Cliente**- Debe tener 20 años de edad o más- Se requiere certificado de bachillerato o preparatoria.- Capacidad de permanecer profesional y cortés con los clientes en todo momento.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escritaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $6,500.00 - $7,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Oficina: 2 años (Deseable)