**Título del puesto**: Concierge
- **Persona que supervisará su trabajo**: Costumer Experience
- **Personal a su cargo**: N/A
- **Titulo Profesional Requerido**: Lic.
En Mercadotecnia, Lic.
En Administración o Carrera Afín
- **Funciones Principales**:
Responsable de la atención directa del cliente en áreas comunes de la plaza, así como respuesta a dudas de ubicación, horarios, teléfonos de tiendas, etc.
apoyo general a visitantes (clientes o proveedores)
Dar la bienvenida al cliente y preguntar si se les ofrece algo.
Recomendación de tiendas o lugares turísticos
Supervisión de la experiência del cliente en todos los aspectos.
Detectar oportunidades y llamar al área operativa relacionada para resolver situaciones que puedan surgir.
Staff para cubrir los eventos que sean organizados por el centro comercial
Preparación de informes de eventualidades según experiência y necesidades de servicio al cliente, reportar cuando materiales decorativos presenten algún daño, etc.
Apoyo al área de marketing en contacto con personal operativo de locales: entrega de comunicado y materiales publicitarios, aplicación de encuestas, etc.
Persona integradora de áreas que haga que las demás personas mantenimiento / operación estén al pendiente de la experiência del cliente y el servicio al cliente
Atender inquietudes de clientes, hacerlos sentir bienvenidos y escalar temas que requieran atención
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por temporada
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Oficina: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 22/10/2024
Fecha de inicio prevista: 22/10/2024