** Procesar las distintas reservas que se reciben para los hoteles, ya sean recibidas por correo electrónico o wapp.**- Procesar las reservas del departamento de ventas, marketing, recepción u otros departamentos del establecimiento hotelero, agencias de viajes y operadores turísticos.- Manejar y verificar las plataformas de reservas digitales; Booking, Expedia, Airbnb, entre otras.- Conocer las distintas habitaciones disponibles en el hotel, sus características, ubicación y distribución.- Verificar y actualizar la disponibilidad de habitaciones, con la finalidad de evitar errores, overbooking o escasez en las reservas del hotel.- Realizar un registro de las cancelaciones y modificaciones de reservas e informarle de inmediato los cambios a la recepción.- Informar a los clientes si sus solicitudes de reservación fue aceptada, denegada o existe algún cambio en su reserva.- Brindar soporte en la elaboración de ingresos y ocupación.- Registrar todos los datos necesarios para la elaboración de la reserva.- Conocer los presupuestos de ventas, las tarifas y beneficios de cada plan o paquete que ofrece el hotel.- Revisar el reportes que contiene: entradas sin reservación, llegadas not show, salidas anticipadas, salidas pendientes, habitaciones bloqueadas por reparaciones, habitaciones ocupadas por personal del hotel, titulares de reservas que no se presentaron o no show (con o sin depósito), entre otros temas.- Modificar la reservación de un cliente, si este lo solicita y es posible aplicar los cambios.- Conocer y manejar las diferentes temporadas del año, sus tarifas y políticas de cancelación.- Archivar toda la información por un periodo de tiempo determinado.** Manejo de ingles 70 %**** Actitud de servicio**** Disponibilidad de horario**** Experiência mínima de 6 meses**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,000.00 al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 04/11/2024