._**Puesto: Recepcionista para Centro Radiológico**_Área: Atención al cliente / Administración**Objetivo del Puesto**: Brindar una atención integral, cálida y eficiente a los pacientes, asegurando que el proceso desde la recepción hasta la finalización de los servicios sea fluido, profesional y satisfactorio.**Requisitos**- 1. Escolaridad: Preparatoria terminada o carrera técnica en áreas administrativas o de salud (deseable).- 2. Experiência: Mínimo 2 años en atención al cliente, manejo de caja y agenda.- 3. Habilidades técnicas: o Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel). o Conocimiento en sistemas de gestión médica o administrativos (deseable). o Manejo básico de terminales de cobro y cortes de caja.- 4. Idiomas: Español (indispensable), inglés básico (deseable).- 5. Edad: Preferentemente entre 25 y 45 años.- 6. Disponibilidad: Horarios rotativos o tiempo completo.**Habilidades y Competencias**1. Excelente comunicación verbal y escrita.2. Empatía y trato cálido hacia los pacientes.3. Organización y capacidad para priorizar tareas.4. Proactividad y capacidad de resolución de problemas.5. Atención al detalle.6. Trabajo bajo presión y en equipo.7. Honestidad y manejo responsable del dinero.**Funciones Principales**1. Atención al Cliente: o Recibir a los pacientes con amabilidad, resolver dudas iniciales y brindar información general sobre los servicios.2. Gestión de Citas: o Programar y confirmar citas según disponibilidad de los equipos y personal médico.3. Orientación: o Explicar las indicaciones previas necesarias para los estudios (ej. ayuno, uso de contrastes, etc.).4. Cobro de Servicios: o Emitir comprobantes de pago, gestionar cobros en efectivo o tarjetas y facturación en caso requerido.5. Corte de Caja: o Realizar cortes diarios de caja y reportar ingresos al área administrativa.6. Manejo de Documentos: o Verificar la documentación de los pacientes (identificaciones, órdenes médicas, etc.).7. Entrega de Resultados: o Gestionar la entrega oportuna de resultados, ya sea físicamente o a través de medios electrónicos.8. Manejo de Sistema Interno: o Registrar y actualizar información de los pacientes en la base de datos del centro.10. Ambiente de Espera: o Asegurar que los pacientes en sala de espera se sientan cómodos y bien atendidos.11. Coordinación Interna: o Comunicarse con los técnicos y médicos para asegurar el flujo adecuado de los pacientes.12. Promoción de Servicios: o Informar a los pacientes sobre promociones o paquetes especiales disponibles.13. Control de Insumos: o Solicitar y mantener un stock adecuado de materiales relacionados con la recepción (papelería, folletos, etc.).14. Reportes Administrativos: o Entregar reportes diarios o semanales de citas, ingresos y observaciones relevantes.15. Cumplimiento de Normativas: o Seguir protocolos de confidencialidad y normativas de salud aplicables al sector.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000