**I.
**Características promedio del ocupante**:
- **Escolaridad**:Licenciatura o técnico en turismo, administración o afín
- **Experiência en el puesto**:Mínimo 1 año en hoteles de igual o superior categoría (no indispensable)
- **Experiência en el área**:Mínimo 2 años en hoteles de igual o superior categoría (no indispensable)
**II.
**Conocimientos básicos necesarios**:
- Idiomas: inglés indispensable 100 % (escrito y hablado).
Conocimientos básicos de algún otro idioma (francés, alemán, italiano) muy deseable
- Informática paquetería básica Office
- Conocimientos en materia de turismo, del ramo hotelero y especialidad en atención al cliente
- Conocimientos generales para casos de emergencia
**III.
**Condiciones de operación**:
- Permanecerá la mayor parte de su jornada de trabajo de pie, detrás del Front desk, cuya altura aproximada es de 1.15 m.
- Manejo de dinero en efectivo, transacciones y cuentas de huéspedes
**IV.
**Actitudes**:
- Positivo
- Proactivo
- Amable
- Dinámico
- Disposición para aprender y trabajar en equipo
- Espíritu de servicio
- Organizado
- Discreto
- Disciplinado
**V. **Habilidades**:
- Manejo de equipo de oficina
- Manejo de equipo de computo
- Manejo de situaciones bajo presión.
- Agilidad en resolución de situaciones ordinarias y especiales
- Comunicación interna y externa
**VI.
**Equipo especializado de manejo**:
- Sistema PMS (Front to go)
- Internet
- Sistema de autorización de tarjetas de crédito (Terminal punto de venta)
- Programas básicos de paquetería Microsoft Office
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,500.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Nocturno
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
- Turno vespertino
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Consideraciones ante el COVID-19:
Para evitar la propagación de la COVID-19, sigue estas recomendaciones:
Mantén una distancia de seguridad con otras personas (de 1 metro como mínimo), aunque no parezca que estén enfermas.
Utiliza mascarilla en público, especialmente en interiores o cuando
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Recepción: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Disponibilidad de turnos:
- Turno diurno (Deseable)
- Turno nocturno (Deseable)
- Turno de madrugada (Deseable)
Lugar de trabajo: Una ubicación