Estamos en búsqueda de personas apasionadas por la industria de la hospitalidad con talento, actitud de servicio, disposición para aprender y enseñar ya que estamos formando un equipo comprometido a brindar experiências únicas a nuestros huéspedes. Participarán en la apertura ya que nuestra marca es nueva en la industria, y nuestro objetivo posicionarnos como los mejores en nuestra categoría.Objetivo del puesto: Proporcionar un trato amable y personalizado a los clientes, asistiendo ante cualquier necesidad durante su estancia, realizar check in y check out de los huéspedes, gestionar ingresos y cobros, solución de problemas, solución y seguimiento de quejas.**Requisitos**:Licenciatura trunca o en curso. -Experiência mínima un año y medio en puestos similares o bien en atención al cliente.Excelente presentaciónIdioma: InglésSe valoran otros idiomas.Buenas habilidades de comunicación.Disponibilidad de horario (rolar turno)Excelente actitud.Responsabilidad y compromiso.Vocación de servicio.Trabajo en equipo.Opcional medio de transporte propio (estacionamiento gratuito en dado de contar con automovil)Alta atención al detalleHorario: 14:00 PM - 22:00 PMFunciones:- Servicio de recepción y asistencia a los huéspedes en check-in y check-out. -Proporcionar información de lugares turísticos de la CDMX, transporte, vuelos, restaurantes, entre otros sitios de interés del cliente. -Resolver quejas o peticiones de los clientes durante su estancia. -Apoyo en solicitudes directas de los huéspedes sobre los servicios del hotel. En el caso de que la operación lo requiera dará soporte en otras áreas de Rooms. **Las tareas son enunciativas y no limitativas.**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Días de maternidad superiores a los de la ley- Días de paternidad superiores a los de la ley- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPago complementario:- PropinasTipo de jornada:- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Todos los fines de semana- Turno de 8 horas- Turno vespertinoEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 01/11/2024