Recepcionista De Modulos De Servicio

Afore SURA, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:Recepcionista de Modulo de Servicio - Tijuana, B. C.Requisitos:Escolaridad: Bachillerato terminado / Licenciatura económico-administrativo.Experiencia: Mínima 1 año en atención a cliente/puesto similarConocimientos requeridos:– Paqueteria Office.Uso de TIC'sDisponibilidad de tiempoFunciones:Atender a clientes administrados por Sura Afore, en relación a trámites de: Retiros Totales, Retiros Parciales, Consultas y Aclaraciones, Actualización de datos, Unificación y/o Separación de Cuentas, registro y traspaso de Cuentas Individuales, Reposición de documentos y Recertificación de cuentas cumpliendo con los procedimientos y políticas que rigen cada actividad para dar cumplimiento a la solicitud y beneficio de los clientes.Crear un enlace entre el cliente y la compañía.Realizar consultas y reportes de las funciones diarias para la elaboración de indicadores de productividad y eficiencia de los módulos de servicios.Asegurar el buen uso de las herramientas adicionales de trabajo (Kioscos), reportando de manera oportuna cualquier incidencia.Revisión de documentación y validación de las cuentas individuales de los clientes que visiten los módulos para asegurar un tiempo de espera efectivo.Cumplir con el protocolo de recepción y envió de imágenes y documentos legales a las áreas correspondientes (Legal y relaciones laborales).Ofrecemos:Sueldo competitivo + Prestaciones superiores a la ley Contratación directa con SURAExcelente ambiente laboral"Súmate a SURA, la empresa donde valoramos tu talento"EndFragmentRecuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones