Perfil de Puesto: Recepcionista de Motos en Taller de Servicio y RefaccionesObjetivo del PuestoRecibir, registrar y coordinar el ingreso de motocicletas al taller para servicio y/o reparaciones, asegurando una atención al cliente de calidad y el correcto flujo de información entre clientes, técnicos y el área de refacciones.- _______Funciones Principales1.
Recepción de Motos:- Inspeccionar físicamente la motocicleta al momento de recibirla.- Documentar el estado inicial, daños visibles, y accesorios adicionales del vehículo.2.
Atención al Cliente:- Registrar las necesidades y solicitudes del cliente sobre el servicio requerido.- Informar al cliente sobre los servicios disponibles, tiempos estimados y costos aproximados.3.
Gestión Administrativa:- Generar órdenes de servicio con detalles precisos.- Actualizar bases de datos internas con información de clientes y vehículos.4.
Coordinación Interna:- Comunicar las especificaciones del trabajo a los técnicos de manera clara.- Colaborar con el área de refacciones para verificar la disponibilidad de piezas necesarias.5.
Entrega de Vehículos:- Coordinar la entrega de la motocicleta al cliente asegurando la calidad del servicio realizado.- Presentar al cliente el trabajo realizado y entregar la factura correspondiente.- _______**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato terminado.- Experiência: 1-2 años en atención al cliente, preferentemente en talleres mecánicos o concesionarias.- Conocimientos Técnicos: Familiaridad básica con refacciones y servicios de motocicletas.- Habilidades:- Comunicación efectiva.- Organización y manejo de documentos.- Resolución de problemas.- Manejo de software de gestión de talleres (deseable).- _______Competencias- Actitud de servicio.- Trabajo en equipo.- Atención al detalle.- Capacidad para trabajar bajo presión.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial