Recepcionista De Recepcion Live Aqua Urban Resort

**Misión del Puesto**:- Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.**Áreas de Especialización**:- Relaciones publicas- Atención al cliente- Resolución de oportunidades**Conocimientos técnicos**:- Administración del tiempo- Comunicación Asertiva**Escolaridad**:- Licenciatura**Paquetes Informáticos**:- INNSIST- Office**Idiomas**:- Inglés**Experiência**:- Recepcionista- Servicio al cliente**Principales funciones del puesto**:- Imprime las tarjetas de registro y verifica que estén completos con todos sus datos y los coloca en el pit de llegadas.- Está a atento a la información que proporciona el portero o Concierge para reconocer al huésped por su nombre y darle la bienvenida.- Se coordina con Concierge para que el huésped que espera en sala se le ofrezca La bebida de bienvenida- Realiza el Check in (registro de huésped), y se asegura que se encuentren todos sus datos personales registrados en el sistema y se asegura que su estancia esté garantizada con tarjeta de crédito o efectivo.- Proporciona información a huéspedes con prontitud y de una manera agradable y cortés a todos los huéspedes.- Se asegura que las cuentas de huéspedes cuenten con todos los comprobantes de consumo, tarjeta de registro, voucher con autorización de tarjeta de crédito, cupones, carta de crédito o garantía y los coloca en el pit correspondiente.