**Descripción de la empresa**- Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.**Descripción del empleo**¡Las primeras impresiones son todo! Como Recepcionista, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiência memorable con nosotros.- Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, brindarás atención al cliente.- Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.- Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.- Realizaras manejo de efectivos y tarjetas bancarias.- Realizar atención telefónica, siguiendo los padrones de la red y de la unidad.- Apoyo en puntos de venta como restaurante.**Requisitos**Habilidades:- Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiência previa en este terreno sería fantástico ¡aunque no imprescindible!- Dotes comunicativas. Se valorarán otros idiomas.- Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenos puntos de comunicación.- Tolerante, resistente al estrés.**Información adicional**- Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo- Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias- Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!- Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 2Diversidad e Inclusión para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultura inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad. No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos tenerla en consideración.