HOTEL RADISSON ESTA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO: RECEPCIONISTAEl Recepcionista de Hotel es la primera impresión que los huéspedes tienen del establecimiento y juega un papel crucial en proporcionar un servicio al cliente excepcional. Este rol implica una variedad de tareas administrativas y de atención al cliente para garantizar una experiência positiva para los huéspedes desde el momento en que llegan al hotel.RESBONSABILIDADES PRINCIPALES:- Atención al Cliente:- **Dar la bienvenida a los huéspedes de manera amable y profesional.**- Proporcionar información sobre los servicios del hotel, instalaciones locales y actividades turísticas.- Atender solicitudes especiales de los huéspedes y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener.Registro y Check-In:- Registrar a los huéspedes en el sistema del hotel y asignarles habitaciones de acuerdo con sus preferencias y disponibilidad.- Procesar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y precisa.- Recopilar información de registro y asegurar el pago de tarifas y depósitos según sea necesario.Gestión de Reservas:- Manejar reservas telefónicas, por correo electrónico o en persona, asegurando la precisión de los datos y la disponibilidad de habitaciones.- Coordinar con otros departamentos para garantizar una preparación adecuada de las habitaciones según las reservas programadas.- Actualizar el sistema de reservas con información precisa sobre disponibilidad y cambios en las reservas.Comunicación Interna:- Comunicar información importante a otros departamentos, como solicitudes de servicio de habitaciones, cambios en las reservas y quejas de los huéspedes.- Colaborar estrechamente con el equipo de limpieza para garantizar que las habitaciones estén listas para la ocupación y cumplen con los estándares de limpieza.BENEFICIOS:- COMEDOR SUBSIDIADO- CAPACITACIÓN CONSTANTE- OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO- PRESTACIÓNES DE LEY**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en la industria hotelera.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en el idioma local y, preferiblemente, en inglés.- Conocimiento básico de software de reservas y sistemas informáticos.- Habilidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido.- Actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente.- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $8,100.00 al mesBeneficios:- Servicio de comedor- Vales de despensaPago complementario:- PropinasTipo de jornada:- Diurno- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horas- Turno matutino- Turno mixtoEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Recepción hotelera: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial