Buscamos Recepcionista Bilingüe para nuestras oficinas ubicadas en Lomas de Chapultepec
**Horario de trabajo**: Lunes a Viernes de 9 a 6 pm 100% presencial
**Ofrecemos**: Prestaciones de ley y Seguro de Vida
**Actividades**:
Atender y dirigir las llamadas telefónicas entrantes en dos idiomas (inglés y español), proporcionando información básica y transfiriendo las llamadas a los departamentos correspondientes.
Saludar y recibir a los visitantes en persona de manera profesional y amigable, y proporcionarles información relevante sobre la empresa o la organización.
Llevar a cabo tareas de administración y mantenimiento de la oficina, como la gestión de correspondencia, la reserva de salas de reuniones y la coordinación de servicios de mensajería.
Proporcionar apoyo administrativo a los miembros del equipo, como la gestión de agendas, la preparación de documentos y la organización de viajes de negocios.
Gestionar y mantener actualizados los registros y bases de datos de clientes y proveedores.
Manejar consultas y solicitudes de información por correo electrónico u otros medios de comunicación escrita.
Mantener un ambiente acogedor y ordenado en la zona de recepción, asegurándose de que esté bien presentada y de que se brinde un excelente servicio al cliente.
Manejar situaciones y quejas de manera profesional y con una actitud respetuosa.
**Requisitos**:
Ingles Intermedio
Habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
Experiência previa como recepcionista o en roles de atención al cliente.
Conocimientos básicos de informática, incluyendo el manejo de sistemas telefónicos y software de oficina.
Habilidades organizativas y capacidad para priorizar tareas.
Excelentes habilidades de atención al cliente y capacidad para mantener la calma en situaciones difíciles.
Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido.