Recepcionista

Palace Resorts está en búsqueda de tu talento cómo:
RECEPCIONISTA

**REQUISITOS DEL PUESTO**

**Experiência**:0-6 meses

**Idiomas**:Inglés B2+

**Escolaridad**:Licenciatura o Carrea Técnica

**Conocimientos específicos**:Paquetería Office

**OBJETIVO GENERAL**

Atender y solucionar solicitudes de huéspedes desde su llegada, durante su estancia y hasta su salida, garantizando un servicio de alta calidad y buscando superar las expectativas.
**FUNCIONES**
- Realiza los procesos de check in y check out de los huéspedes asegurando el control adecuado de efectivo y movimientos bancarios.
- Mantiene actualizados los documentos utilizados para el control de valores, así como los datos en el sistema operativo hotelero.
- Proporciona información de los servicios ofrecidos en la propiedad y/o localidad en general.
- Registra en sistema las extensiones de estancias de habitación de huéspedes al día cumpliendo con el adecuado proceso.
- Asegura que los fondos fijos de recepción estén completos tanto en dólares como en pesos y realiza el proceso de entrega de turnos así como el registro en la bitácora correspondiente.
- Brinda seguimiento de principio a fin de las solicitudes de clientes internos y externos para la satisfacción en el servicio ofrecido, o en su defecto, dirigirlos con la persona adecuada para resolverlas.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Propinas