Recepcionista

**La Universidad de Monterrey**Solicita**:Recepcionista**Información de UDEM: Formar profesionales con un enfoque teórico-práctico, con una sólida base humanista, cultural y social, que le permiten orientarse hacia el liderazgo, la planeación, el diseño, la implementación-conducción y la evaluación.**Estudios académicos**:Preparatoria/Lic. Trunca**Objetivo del puesto**:Brindar atención a alumnos y padres de familia de los níveles de bachillerato, profesional, posgrado y doctorado en procesos escolares y administrativos. Buscando la mejor experiência de servicio a través de diversos canales de contacto**Experiência**:Atención al cliente**Responsabilidades principales**:- Atención de conmutador institucional- Atención a alumnos y padres de familia sobre servicios escolares y administrativos a través de los canales de servicio a distancia- Registro correcto y oportuno de los servicios atendidos en banner- Realizar llamadas de salida para seguimiento de casos hasta el cierre de este- Digitalización y archivo de documento**Ofrecemos**:Sueldo base + prestaciones de ley los primeros 3 meses y tarjeta de restaurante (Subsidiada al 80%)Al obtener la planta (posterior a los 3 meses) se agregan prestaciones superiores a las de Ley: Fondo de Ahorro, Vales de despensa, Aguinaldo de 45 días, Seguro de Gastos Médicos Mayores para el colaboradorHorario: lunes a viernes 9:00am a 6:00pm