Recepcionista

Palace Resorts está en búsqueda de tu talento cómo:RECEPCIONISTA**REQUISITOS DEL PUESTO****Experiência**:0-6 meses**Idiomas**:Inglés B2+**Escolaridad**:Licenciatura o Carrea Técnica**Conocimientos específicos**:Paquetería Office**OBJETIVO GENERAL**Atender y solucionar solicitudes de huéspedes desde su llegada, durante su estancia y hasta su salida, garantizando un servicio de alta calidad y buscando superar las expectativas.**FUNCIONES**- Realiza los procesos de check in y check out de los huéspedes asegurando el control adecuado de efectivo y movimientos bancarios.- Mantiene actualizados los documentos utilizados para el control de valores, así como los datos en el sistema operativo hotelero.- Proporciona información de los servicios ofrecidos en la propiedad y/o localidad en general.- Registra en sistema las extensiones de estancias de habitación de huéspedes al día cumpliendo con el adecuado proceso.- Asegura que los fondos fijos de recepción estén completos tanto en dólares como en pesos y realiza el proceso de entrega de turnos así como el registro en la bitácora correspondiente.- Brinda seguimiento de principio a fin de las solicitudes de clientes internos y externos para la satisfacción en el servicio ofrecido, o en su defecto, dirigirlos con la persona adecuada para resolverlas.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor- Servicio de comedor con descuento- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Propinas