**Misión del Puesto**:Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos de información; mantener el control en la recepción de correspondencia; además de brindar apoyoen actividades administrativas encomendadas para el logro y consecución de los objetivos Institucionales.**Áreas de Especialización**:Las habilidades multitarea y de manejo del estrés son esenciales para este puesto. Este rol puede requerir trabajar por turnos, por lo que la flexibilidad es una ventaja.**Conocimientos técnicos**:- Elabora un sobre de concentración de efectivo, al término de su turno de trabajo.- Verifica que el área de Servibar envié en forma oportuna los cardos pendientes de aplicar a las cuentas de los huéspedes, que efectúan su check out.- Efectúa el check out del huésped, logrando la satisfacción total del mismo.- Elabora paid outs con la autorización del ejecutivo de guardia y obtiene firma de recibido del huésped- Elabora el reporte de cierre de turno, asegurándose que las transacciones hechas durante su turno cuadren con el reporte en referencia.**Escolaridad**:- Licenciatura en Turismo o Hotelería- Titulado**Paquetes Informáticos**:- Office**Idiomas**:- Inglés- Español**Experiência**:- Recepcionista; Asistente administrativo**Principales funciones del puesto**:- Realiza el registro de huéspedes y cobro de las cuentas de los mismos de manera eficiente y adecuada.- Se asegura que todas la llegadas garanticen su estancia con tarjeta de crédito o efectivo.- Durante el registro solicita todas las firmas de las personas adultas que comparten la habitación.- Se asegura que las cuentas de los huéspedes estén lo suficientemente claras y con sus respectivos comprobantes de consumo.- Se asegura de cumplir con los procedimientos operativos del Express Check in, Express check out, pre-asignación de las reservaciones de las llegadas del día y el de eliminar llamadas entrantes al departamento de recepción.- Se asegura que el sistema de correo de voz funcione correctamente, así como el idioma del mismo corresponda a la procedencia del huésped.- Solicita la llave de la habitación del huésped, al momento de dar check out.- Al término de su turno, imprime un reporte tanto de llegadas como de salidas.