Recepcionista Fiesta Inn Cuernavaca

**Misión del Puesto**:**Principales funciones**:- Bienvenida a huespedes y realizar proceso de chek in- Pre asignar llegadas individuales- Coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes VIP´s- Coordinar con ama de llaves las habitaciones de grupos.- Verificar tarjetas de crédito y garantías con cierres cercanos al 100%, de no pasar dar seguimiento.- Realizar arqueo de pit diario y revisión de saldos de huésped.- Verificar bitácora de facturación electrónica y procesar facturas con errores.**Áreas de Especialización**:- ATENCIÓN A CLIENTES- COMUNICACIÓN**Conocimientos técnicos**:- SERVICIO A CLIENTE- MANEJO DE CONMUTADOR- TAREAS ADMINISTRATIVAS- CONTROL DE AGENDA- CONTROL DE PAGOS**Escolaridad**:- Licenciatura en Administración o Turismo- Titulado**Paquetes Informáticos**:Office**Idiomas**:Inglés**Experiência**:- RECEPCIONISTA 6 MESES- ASISTENTE ADMINISTRATIVO 6 MESES**Comentarios Adicionales**:ACTITUD DE SERVICIO; EMPATIA Y SENTIDO DE URGENCIA