Recepcionista Fiesta Inn Teatro Insurgentes

**Misión del Puesto**:Realizar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.
**Áreas de Especialización**:- Call Center- Check Inn- Check Out**Escolaridad**:- Licenciatura en Hotelería o Turismo**Paquetes Informáticos**:- INNSIST- Office**Idiomas**:- Inglés**Experiência**:- Experiência mínima de 1 año como recepcionista en hotelería**Principales funciones del puesto**:- Dar toda la atención al huésped con contacto visual, sonrisa y empatía atendiendo los requerimientos y necesidades.- Realizar Check out y Check In.- Revisar ocupación del cierre del día anterior y estado de casa.- Atender llamadas, registrar, controlar y dar seguimiento al Minutero.- Realizar pre-registro de llegadas del día de FR (carta bienvenida, beneficios).- Efectuar revisión de llegadas y pre-asignación.- Asegurar las preferencias de los huéspedes cuando apliquen.- Apego a políticas, manuales de operación, procedimientos y estándares de Posadas.