Recepcionista Front Desk

En AIMBRIDGE LATAM somos una operadora internacional de hotelería, encargada de llevar a cabo la administración y operación de los principales hoteles de Monterrey, estamos en búsqueda de un **Recepcionista Front Desk** en una propiedad en **San Pedro Garza García.**

Tu misión será brindar un servicio al cliente excepcional, gestionando eficientemente las operaciones de recepción y creando una experiência positiva para los huéspedes desde su llegada hasta su salida, colaborando con los distintos departamentos del hotel.

**Responsabilidades**:

- Certificarse internamente en el sistema hotelero de la propiedad con el fin de brindar información necesaria de los servicios a ofrecer
- Registrar la entrada y salida de los huéspedes
- Gestionar reservaciones a través del correo electrónico y llamadas telefónicas
- Resolver las quejas comentadas por los huéspedes para darles solución
- Procesar pagos y la emisión de facturas

**Requisitos**:

- Mínimo 2 años de experiência en servicio al cliente.
- Disponibilidad para rotar horarios (6:00 am - 2:00 pm / 2:00pm - 10:00 pm) **(indispensable)**:

- Manejo del idioma inglés a nível intermedio - avanzado **(indispensable)**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de permanencia
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial