Recepcionista Nocturno Bilingüe De Hotel

Responsabilidades:Elaboración de Auditoría Nocturna.Atención al cliente, brindando un servicio de calidad durante el check-in, estadía y check-out.Facilitar los servicios y necesidades solicitadas por el huésped para crear una experiencia inolvidable y solucionar problemas.Atender solicitudes de reservaciones y dar seguimiento, resolver dudas y cotizar servicios de acuerdo a la capacidad del hotel y expectativas del cliente.Realizar la facturación e ingresos en el sistema hotelero (Cloudbeds) durante el turno.Educación:Licenciatura en turismo, administración o afín.Conocimientos:80% inglés escrito y capacidad de habla en nivel avanzado.Software Cloudbeds (preferentemente).Paquetería Office.Capacidad de comunicación efectiva en persona y al teléfono, con lenguaje claro y profesional.Otras habilidades:Hospitalidad y amabilidad.Capacidad numérica y contabilidad básica.Asertividad.Resolución de problemas.Organización y gestión.Condiciones del puesto:Prestaciones de ley.Horario nocturno: De 23:00 PM a 07:00 AM de Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana.Tipo de puesto: Tiempo completo.Sueldo: A partir de $7,000.00 al mes.Pago complementario: Propinas.Tipo de jornada: Fines de semana, incluye días feriados, nocturno, rotativo, turno de 8 horas.Escolaridad:Licenciatura trunca o en curso (Deseable).Experiencia:6 meses a 1 año (Deseable).Idioma:Inglés (Obligatorio).Lugar de trabajo: Empleo presencial.#J-18808-Ljbffr