Receptionist

Buscamos Recepcionista Bilingüe para nuestras oficinas ubicadas Cuautitlan, Estado de Mexico Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9 a 6 pm 100% presencialOfrecemos: Prestaciones de ley y Seguro de VidaActividades:Atender y dirigir las llamadas telefónicas entrantes en dos idiomas (inglés y español), proporcionando información básica y transfiriendo las llamadas a los departamentos correspondientes.Saludar y recibir a los visitantes en persona de manera profesional y amigable, y proporcionarles información relevante sobre la empresa o la organización.Llevar a cabo tareas de administración y mantenimiento de la oficina, como la gestión de correspondencia, la reserva de salas de reuniones y la coordinación de servicios de mensajería.Proporcionar apoyo administrativo a los miembros del equipo, como la gestión de agendas, la preparación de documentos y la organización de viajes de negocios.Gestionar y mantener actualizados los registros y bases de datos de clientes y proveedores.Manejar consultas y solicitudes de información por correo electrónico u otros medios de comunicación escrita.Mantener un ambiente acogedor y ordenado en la zona de recepción, asegurándose de que esté bien presentada y de que se brinde un excelente servicio al cliente.Manejar situaciones y quejas de manera profesional y con una actitud respetuosa.Requisitos:Habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.Experiencia previa como recepcionista o en roles de atención al cliente.Conocimientos básicos de informática, incluyendo el manejo de sistemas telefónicos y software de oficina.Habilidades organizativas y capacidad para priorizar tareas.Excelentes habilidades de atención al cliente y capacidad para mantener la calma en situaciones difíciles.Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido.#J-18808-Ljbffr