**ATENCIÓN A CLIENTES**
- **INFORMACIÓN GENERAL**_
Horario: lunes-viernes 9:00am a 19:00
Sueldo: $10,000 -20,000 mensual **menos impuestos (oportunidad de crecimiento)
Ubicación: Carretera san isidro mazatepec #5105, col. santa cruz de de las flores, tlajomulco de zuñiga, cp. 45640.
*Prestaciones de ley.
*Oportunidad de crecimiento.
- **REQUISITOS**_
Educación: Estudios superiores en áreas como Administración, Mercadotecnia, o afines.
Experiência: Mínimo 1-2 años de experiência en atención al cliente.
Habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz.
Orientación al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
Conocimiento básico de CRM (CONTPAQ) y herramientas de gestión de pedidos.
Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- **DESCRIPCIÓN DE PUESTO**_
Es responsable de gestionar, implementar y mantener los procesos de reclutamiento, selección, capacitación, desarrollo y retención del talento dentro de la organización. Además, será el encargado de asegurar el cumplimiento de políticas laborales y de promover un ambiente de trabajo positivo, alineado con los valores de la empresa.
**Responsabilidades**:
- **Onboarding y capacitación**: Diseñar y coordinar programas de inducción para nuevos empleados, asegurando su correcta integración a la empresa.
- **Gestión del desempeño**: Apoyar en la creación y seguimiento de evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo profesional.
- **Cumplimiento legal**: Asegurarse de que todas las prácticas de la empresa estén en conformidad con las leyes laborales vigentes, incluyendo contratos, licencias, nóminas y beneficios.
- **Bienestar y cultura organizacional**: Desarrollar e implementar iniciativas que promuevan un entorno laboral positivo, fomenten la motivación y fortalezcan la cultura empresarial.
- **Relaciones laborales**: Mediar en conflictos laborales y garantizar una buena relación entre empleados y empleadores.
- **Retención del talento**: Implementar estrategias para la retención de empleados, incluyendo la gestión de beneficios y políticas de crecimiento interno.
- **Administración de beneficios**: Gestionar los planes de compensación y beneficios, incluyendo seguros, bonos y prestaciones.
- **Control y seguimiento de documentación**: Mantener actualizados los expedientes de los empleados, gestionando toda la documentación necesaria.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 17/08/2024
