**ATENCIÓN A CLIENTES**- **INFORMACIÓN GENERAL**_Horario: lunes-viernes 9:00am a 19:00Sueldo: $10,000 -20,000 mensual **menos impuestos (oportunidad de crecimiento)Ubicación: Carretera san isidro mazatepec #5105, col. santa cruz de de las flores, tlajomulco de zuñiga, cp. 45640.*Prestaciones de ley.*Oportunidad de crecimiento.- **REQUISITOS**_Educación: Estudios superiores en áreas como Administración, Mercadotecnia, o afines.Experiência: Mínimo 1-2 años de experiência en atención al cliente.Habilidades:Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz.Orientación al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.Conocimiento básico de CRM (CONTPAQ) y herramientas de gestión de pedidos.Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.- **DESCRIPCIÓN DE PUESTO**_Es responsable de gestionar, implementar y mantener los procesos de reclutamiento, selección, capacitación, desarrollo y retención del talento dentro de la organización. Además, será el encargado de asegurar el cumplimiento de políticas laborales y de promover un ambiente de trabajo positivo, alineado con los valores de la empresa.**Responsabilidades**:- **Onboarding y capacitación**: Diseñar y coordinar programas de inducción para nuevos empleados, asegurando su correcta integración a la empresa.- **Gestión del desempeño**: Apoyar en la creación y seguimiento de evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo profesional.- **Cumplimiento legal**: Asegurarse de que todas las prácticas de la empresa estén en conformidad con las leyes laborales vigentes, incluyendo contratos, licencias, nóminas y beneficios.- **Bienestar y cultura organizacional**: Desarrollar e implementar iniciativas que promuevan un entorno laboral positivo, fomenten la motivación y fortalezcan la cultura empresarial.- **Relaciones laborales**: Mediar en conflictos laborales y garantizar una buena relación entre empleados y empleadores.- **Retención del talento**: Implementar estrategias para la retención de empleados, incluyendo la gestión de beneficios y políticas de crecimiento interno.- **Administración de beneficios**: Gestionar los planes de compensación y beneficios, incluyendo seguros, bonos y prestaciones.- **Control y seguimiento de documentación**: Mantener actualizados los expedientes de los empleados, gestionando toda la documentación necesaria.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 10 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 17/08/2024