Reportes Y Servicio Al Cliente Monitorista

**REQUISITOS**:- Preparatoria concluida- Disponibilidad para rotar turnos de 12 horas- Manejo de Excel básico**OBJETIVO DE PUESTO**:Monitorear las unidades asegurando que estas cumplan con los tiempos y rutas establecidas, brindando al operador y al cliente seguridad y soporte en los traslados de carga.**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**:- Monitorear y actualizar el AEM de las unidades asignadas, asegurando que se cumplan los tiempos de rutas establecidos.- Atender a las alertas generadas del sistema.- Reportar vía correo/ llamada telefónica a Servicio al cliente, Coordinador de Tráfico y Cliente en caso de ser necesario cualquier incidente del operador durante el trayecto: robo, accidente, parada no autorizada, fallas mecánicas en carretera o cualquier situación que afecte su tiempo de tránsito a destino.- Asegurar que el satélite (GPS) de los TR´s y cajas secas estén reportando correctamente.- Apoyar en el despacho de documentación a ruta, en caso de ausencia del CoordinadorTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $2,500.00 a la semanaHorario:- Turno de 12 horasPrestaciones:- Estacionamiento gratuito- Programa de referidos- Teléfono de la empresaEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Logística: 1 año (Obligatorio)