Reportes Y Servicio Al Cliente Monitorista

**REQUISITOS**:

- Preparatoria concluida
- Disponibilidad para rotar turnos de 12 horas
- Manejo de Excel básico

**OBJETIVO DE PUESTO**:
Monitorear las unidades asegurando que estas cumplan con los tiempos y rutas establecidas, brindando al operador y al cliente seguridad y soporte en los traslados de carga.
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**:

- Monitorear y actualizar el AEM de las unidades asignadas, asegurando que se cumplan los tiempos de rutas establecidos.
- Atender a las alertas generadas del sistema.
- Reportar vía correo/ llamada telefónica a Servicio al cliente, Coordinador de Tráfico y Cliente en caso de ser necesario cualquier incidente del operador durante el trayecto: robo, accidente, parada no autorizada, fallas mecánicas en carretera o cualquier situación que afecte su tiempo de tránsito a destino.
- Asegurar que el satélite (GPS) de los TR´s y cajas secas estén reportando correctamente.
- Apoyar en el despacho de documentación a ruta, en caso de ausencia del Coordinador

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2,500.00 a la semana

Horario:

- Turno de 12 horas

Prestaciones:

- Estacionamiento gratuito
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Logística: 1 año (Obligatorio)