Resumen:
Con sede en la CDMX, somos LoJack, el líder pionero en localización y recuperación de vehículos robados. Actualmente, estamos buscando un **Representante Cuentas Especiales Call Center **con al menos 1 año de experiência para unirte a nuestra nueva etapa llena de grandes desafíos #LaNuevaLoJack. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean trabajar para una empresa estable y bien establecida que se preocupa por la importancia del cuidado del patrimonio de sus clientes.
Creemos que las personas son nuestro alcalde activo y estamos comprometidos a ser un empleador de elección en nuestra industria. LoJack ofrece un ambiente de trabajo atractivo y diverso que permite a nuestra gente enorgullecerse de su trabajo y compartir el éxito de la empresa.
Nuestros empleados pueden esperar el espacio para mostrar su talento. Orgullosamente ofrecemos la estabilidad y seguridad de una gran empresa con más de 20 años de trayectoria en el sector automotriz.
En particular, ofrecemos:
- Trabajo significativo
- Liderazgo visionario
- Compañeros de equipo innovadores, inteligentes y colaborativos.
**Responsabilidades**:
- Contacto, gestión y coordinación de instalaciones para clientes de Aseguradoras, financieras y OEM, así como dar seguimiento al cumplimiento de dichas agendas.
- Apuntalar, actualizar y asegurar la comunicación de las políticas de modelos y tipos elegibles de acuerdo a los catálogos proporcionados por el socio comercial, comunicación de las bondades de los servicios en términos de beneficios y ventajas, para que el cliente pueda ser persuadido y motivado a tomar el servicio.
- Identificar actualizar y dar seguimiento al rebate de potenciales argumentos de objeción del cliente basado en beneficios reales y potenciales del servicio ofrecido y de aquellos adicionales que otorga la aseguradora o financiera.
- Trabajar con base a objetivos y enfocado a resultados
- Aseguramiento de una correcta atención al cliente y servicio vía telefónica.
**ACTIVIDADES CLAVE DEL REPRESENTANTE DE CUENTAS ESPECIALES**
- Transmitir y asegurar la atención a clientes actuales y potenciales con información, trámites y procesos administrativos.
- Asegurar el apoyo a los clientes existentes en procedimientos post venta solicitados
- Conocer el producto y sus beneficios
- Captura y revisión de datos en Sistema SICOI en forma correcta
Calificaciones:
Escolaridad: Licenciatura trunca, Licenciatura terminada preferente en áreas económico
- Administrativas.
Experiência: Experiência en ventas telefónicas, negociación, estrategias de lealtad, liderazgo, tolerancia a trabajar bajo presión, sentido de urgencia. Venta de Intangibles (Servicios)
Conocimientos: Manejo de paquetería, Office,
Habilidades: Amplios conocimientos en ventas y negociación. Excelente comunicación
**Esquema de compensaciones**:
- Salario base + Comisiones
- Prestaciones de Ley desde el primer día
- Contratación directa por la empresa
- Beneficios empresariales
- Excelente ambiente de trabajo
**Horario**
- Tiempo completo: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs y sábado de 9:00 a 14:00 hrs
- Descanso los domingos
LI-MX
